Comment passer d'un cadre conceptuel à un service à valeur ajoutée ? Dans quelle mesure la gouvernance SI contribue-t-elle à la performance ? Quelles démarches pour une gouvernance SI créatrice de performance ?
Sur l'organisation des relations entre la DSI et les Métiers : comment s'organiser, quels sont les rôles et responsabilités des acteurs ? Sur les processus à mettre en oeuvre entre la DSI et les Métiers : comment favoriser la confiance des Métiers dans la DSI ?